बैंक शाखा प्रबंधक व केशियर के खिलाफ भाजयुमो ने खोला मोर्चा, हटाए जाने की मांग
बैंक शाखा प्रबंधक व केशियर के खिलाफ भाजयुमो ने खोला मोर्चा, हटाए जाने की मांग
मो0 सुल्तान सूरजपुर
दतिमा मोड़- भैयाथान विकासखण्ड के बतरा ग्रामीण बैंक के शाखा प्रबंधक व केशियर की मनमानी से ग्राहक परेशान है। तानाशाही रवैया से बैंक ग्राहकों सहित बैंक पहुंचने वाले आम लोग कई हद से परेशान हैं। इस समस्या को लेकर भाजपा युवा मोर्चा उपाध्यक्ष अनूप जायसवाल के नेतृत्व में भटगांव पदाधिकारियों ने अनुविभागीय अधिकारी के द्वारा कलेक्टर को ज्ञापन सौंपा है और शाखा प्रबंधक व बैंक के केशियर को हटाए जाने की मांग की है। ज्ञापन सौंपने के बाद एसडीएम ने संबंधित अधिकारी को मौके पर भेज तत्काल कार्रवाई कराये जाने की आश्वासन दी है।
सौंपे गए ज्ञापन में बताया गया है कि बैंक समय पर न ही खुलता है बैंक खुलने का समय सुबह 10 से 4 बजे तक का समय स्टेट लेबल बैंकर्स कमेटी द्वारा निर्धारित किया गया है और लंच का समय दोपहर 02 से 02:30 बजे निर्धारित है लेकिन बतरा शाखा प्रबंधक की तानाशाही के चलते यह सब नियम केवल दीवाल में लिखे बस दिखाई दे रहे हैं। वह अपनी मर्जी के अनुसार सुबह 12 बजे के बाद ही बैंक खुलवाते हैं और जब उनका मन होता है तब लंच करने चले जाते है जिसके चलते ग्राहको को घंटो इंतजार करना होता है। वहीं बीते दिनों ग्राहकों ने जब शाखा प्रबंधक से इस मनमानी पर बात की तो उनके द्वारा कई ग्राहकों से शाखा प्रबंधक द्वारा अभद्रता भी की गई। इस संबंध में बैंक के उच्चाधिकारियों को जानकारी न हो ऐसा संभव नहीं है क्योंकि कंप्यूटर में बैंकिंग कार्य का संपादन शुरू होते ही उसकी टाइमिंग रिकॉर्ड होती है। जिसका निरीक्षण अधिकारियों द्वारा किया जाना चाहिए। वही बैंक परिसर में लगे सीसीटीव्ही कैमरा भी मैनेजर की तानाशाही और निष्क्रिय अधिकारी राज का गवाह है। ग्रामीण बैंक शाखा बार-बार लिंक फैल होने की समस्या से परेशान ग्राहकों ने अब बैंक की अव्यवस्था की शिकायत हो चुकी है। ग्राहकों ने बैंक की व्यवस्था सुधारने की मांग की है। कुछ दिन पूर्व इस बैंक की नेट लाइन कट जाने के चलते कुछ दिनों तक लगातार बैंक का लिंक फेल रहा, जिसके चलते ग्राहक परेशान होते रहे। शाखा की व्यवस्था प्रबंधन की मनमानी के चलते चरमरा सा गई है। क्षेत्र के इस इकलौते बैंक में इतने खाते खुल चुके हैं कि बैंक प्रबंधन इन खातों का संचालन सही ढंग से नहीं कर पा रहा है। खामियाजा ग्रामीण उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है। खातेदारों ने बताया कि उन्हें बैंक में आने के बाद अपना काम कराने के लिए घंटों इंतजार करना पड़ता है। बैंक भवन छोटा होने के कारण यहां ग्राहकों के लिए न तो बैठने की जगह है और न ही भारी गर्मी में भी पेयजल की कोई व्यवस्था की गई है। उपभोक्ताओं को अपने ही जमा किए रुपए को निकालने, जमा करने या दूसरे कामों के लिए भी काफी मशक्कत करनी पड़ रही है। बतरा ब्रांच केशियर अंजनी सिंह के व्यवहार से आमजन परेशान हैं। आए दिन बदलते नियम और उनके बारे में ग्राहकों को सूचना नहीं देना और फिर झल्लाकर जवाब देना, यह केशियर के स्वभाव में शामिल हो गया है और उसके द्वारा इधर से उधर काउंटर पर भेजा जाता है। संतोषप्रद जवाब देने की बजाय दुर्व्यवहार किया की जाती है। इस शाखा में बैंक कर्मचारियों का व्यवहार हमेशा से ऐसा ही रहता है।
ज्ञापन सौंपने वालों में युवा मोर्चा महामंत्री ज्ञान प्रकाश दुबे, मंत्री जयप्रकाश यादव, राजेश्वर यादव, राजीव देवांगन, अभय जायसवाल, हनीश, देव राजवाड़े, मनीष राजवाड़े, राहुल,कैलाश पैकरा, भुवन पैकरा, नरेश पैकरा, सुखदेव पैकरा, राजेश यादव, अविनाश यादव व अन्य उपस्थित रहे।
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